用戶在勺尖網(wǎng)購物并完成支付后,貨款直接進(jìn)入味達(dá)蕾公司的公共賬戶。若想退款情況,流程如下:
1.退款申請(qǐng):客戶因拍錯(cuò)貨或不想繼續(xù)購買,登錄后臺(tái)點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】,并需填寫詳細(xì)的收款銀行賬號(hào)信息(包括用戶名、開戶銀行、開戶地址及賬號(hào))。
2.賣家審核:店鋪收到退款申請(qǐng)后,進(jìn)行審核并點(diǎn)擊【同意退款】。
3.余額入賬:審核通過后,貨款將首先進(jìn)入客戶的賬戶余額中。
4.提現(xiàn)申請(qǐng):客戶隨后需在平臺(tái)上點(diǎn)擊【申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)】,以將余額中的貨款轉(zhuǎn)出。接著,店鋪經(jīng)理可以直接通過微信或支付寶轉(zhuǎn)賬退款,也可以進(jìn)入下一步。
5.財(cái)務(wù)受理:勺尖網(wǎng)(味達(dá)蕾公司財(cái)務(wù)人員)接收到提現(xiàn)申請(qǐng)后,進(jìn)行受理操作。
6.網(wǎng)銀退款:財(cái)務(wù)人員通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行手工操作,將貨款退還至客戶指定的銀行賬號(hào)。此過程中可能會(huì)產(chǎn)生銀行手續(xù)費(fèi)。
7.貨款到賬:最終,貨款將成功進(jìn)入客戶的銀行賬號(hào),完成退款流程。
★退款流程有點(diǎn)復(fù)雜,請(qǐng)您諒解!勺尖網(wǎng)會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化退款設(shè)置,感謝您的配合!